Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société LABR PARIS, représenté par Paula Wateau, entrepreneur individuel de commerce de détail et vente à distance dont le siège social se situe au 4 rue d’Abbeville 75010 Paris  (téléphone : 0683846122, mail : paula@labr-paris.com) , immatriculée sous le numéro SIREN suivant : 888323110 et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat d’un produit LABR PARIS en ligne dénommée ci-après «l’acheteur».

 

OBJET

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre « LABR PARIS » et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.labr-paris.com ou ses revendeurs, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par « LABR PARIS ». LABR PARIS se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

CARACTÉRISTIQUES DES BIENS PROPOSÉS

Les produits offerts sont ceux qui figurent sur le site de la boutique en ligne de « LABR PARIS ». Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi sur la base des informations transmises par le fournisseur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne l’éclosion florale et l’aspect visuel de la fleur de thé, car toujours unique, étant un produit artisanal.

 

TARIFS

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro. LABR PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu en France.

 

AIRE GÉOGRAPHIQUE

La vente en ligne des produits présentés dans le site est ouverte aux acheteurs internationaux. Toutefois pour les ventes hors de France, une partie du port sera facturée.

 

COMMANDES

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée et le délai de livraison.

 

RÉTRACTION

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui seront à leur charge. Les retours doivent se faire dans l’emballage d’origine et le produit doit être conforme à celui reçu.

Toutes commandes spéciales de produits non disponibles sur le site et nécessitant de ce fait une demande spécifique auprès des créateurs, ne seront pas remboursées.

L’adresse pour les retours est la suivante :

LABR PARIS – PAULA WATEAU
130 avenue jean moulin, 78170 La Celle Saint Cloud, France

 

MODALITÉS DE PAIEMENT

3 possibilités de paiement s’offrent à l’acheteur :

  • Un paiement sécurisé par carte : Après avoir enregistré ses coordonnées de facturation et de livraison, l’acheteur choisit de régler sa commande par carte bancaire via la plateforme de paiement professionnel Stripe.
  • Un paiement Paypal : L’acheteur pourra effectuer son paiement via son compte paypal.
  • Virement bancaire : L’acheteur est invité à enregistrer le RIB de LABR PARIS pour faire son virement le plus rapidement possible après la commande effectuée en ligne.

LIVRAISONS

Le délai de livraison pour tous les modèles se fait en fonction du stock disponible : sous 24H/48H (jours ouvrables) si tous les articles de la commande sont en stock. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de « LABR PARIS ». En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
La livraison peut être faite selon le choix de l’acheteur via Colissimo (3j), Chronopost (24h) ou Mondial Relay (3j).

 

GARANTIES ET SAV

Les garanties couvrent uniquement un défaut de fabrication. Tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation ne pourra être pris en charge.

Pour toute demande de SAV, nous vous remercions d’envoyer un mail à paula@labr-paris.com

Nous vous invitons à préciser votre numéro de commande, à expliquer le problème rencontré et joindre une ou plusieurs photos montrant précisément le défaut. Un traitement de votre demande sera fait dans les plus brefs délais et nous vous indiquerons la procédure à suivre.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site de « LABR PARIS » sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de « LABR PARIS ». Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

ARCHIVAGE – PREUVE

« LABR PARIS » archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de « LABR PARIS » seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

 

RÉGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.